ＬＯＶＳＯ官網專屬【 會 員 帳 號 】均享有「線上帳戶」功能。【 會 員 帳 號：線 上 帳 戶】可 永 久 使 用，提供會員「 購 物 金 」加（儲）值存放。

    • ■ 購 物 金 = 帳 戶 金 + 贈 送 紅 利　

      【 購 物 金 】是ＬＯＶＳＯ「會員帳號：線上帳戶」中「帳 戶 金」與「贈 送 紅 利」的總和。均可直接使用抵扣ＬＯＶＳＯ官網訂購訂單之消費金額。

    • ■ 什麼是「帳戶金」與「贈送紅利」?　

      ★「 帳 戶 金 」
      是訂單 退貨 或 溢收帳款 儲值在【會員帳號：線上帳戶】的購物金（非贈送紅利）。∥沒有使用條件／期限限制∥

      ★「 贈 送 紅 利 」
      ＬＯＶＳＯ不定期舉辦回饋活動提供贈送我們官網會員之紅利購物金（亦簡稱購物金）。∥有使用條件限制依回饋活動／優惠內容為準∥

    • ■ 查 看 帳 戶【 購 物 金 】　

      【 行 動 版 】
      請點選→【 行 動 版 ☰：會 員 資 料 】→ 登入 → 查看帳戶中『 購 物 金 』之總金額（含紅利）。

      【 電 腦 版 】
      請點選網頁右上→【 MY LOVSO 會 員 中 心 】→ 登入 → 查看帳戶中『 購 物 金 』之總金額（含紅利）。

    • ■ 如 何 使 用【 購 物 金 】?　

      將喜愛商品加入購物車 → 前往結帳 → 於確認完購物清單時登入會員帳號 → 將會顯示您帳號可使用之「購物金總額」→ 即可自行輸入要使用的金額。

      ※【購物金】不是【電子折價卷】。【電子折價卷】相關說明請見 PROMOTIONS｜優惠說明

    • ■ 『 帳 戶 金 』結 清（轉 帳 退 款）

      「 帳 戶 金 」餘額可經由「申辦退款」退至您國內的銀行或郵局帳戶，完全不需額外支付任何手續費用。其中產生的費用由ＬＯＶＳＯ為您吸收負擔。

      STEP BY STEP
      ０１．確認要申辦退款「帳戶金」（不含贈送紅利）總金額。
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      ０２．備妥相關退款資料：
      a.【會員帳號】b.【需退款金額】c.【指定退款「金融機構 代號 與 帳號」】
      ex．郵局700／郵局帳號共１４碼：存簿上顯示的 局號 + 帳號
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      ０３．將 02.備妥退款資料 提供給ＬＯＶＳＯ客服　[ CONTACT US｜聯絡我們 ]
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      ＬＯＶＳＯ核查&完成退款（受理日次日起算１５日內）

      ★注意事項：
      ０１．所有種類購物金僅適用於ＬＯＶＳＯ官方網站訂購訂單折抵使用。
      ０２．「贈送紅利」不能折讓、轉讓、兌換現金／經使用則無法提供退還（回補）包含作廢取消訂單、退貨訂單等。