■ 溝 通 管 道 / 客 服 方 式　

【 無 提 供 電 話 服 務 】

為保障買方權益，採用「第三方平台 - Facebook」的通訊服務方式為主要溝通管道。ＬＯＶＳＯ 特此與 Facebook 功能結合，您可直接「使用Facebook 帳號登入」作為您日後訂購的帳戶（無須再次加入會員）。即可更輕鬆、方便地使用 [Facebook 私訊] 方式提問。我們也將於確認您的提問後盡速為您竭誠服務。

【貼心叮嚀】
※礙於ＦＢ功能限制，您的私訊（提問）排序都是依大家「最後提問時間排序」，重複提問則會延後您的提問確認與回覆服務。

※若看到提問【已讀未回覆】：
是服務專員正在為您查詢或詢問廠商等，有時可能會需要較久時間（ex．等待廠商／工廠回覆..等），請您耐心等候。只要您有提問，ＬＯＶＳＯ團隊一定會於營業時段依序為您回覆服務，感謝您的配合，造成不便敬請見諒。

■ 聯 絡 我 們　

【ＬＯＶＳＯ官方ＦＢ粉絲專頁】：https://www.facebook.com/LOVSO

※STEPS：
前往【ＬＯＶＳＯ官方ＦＢ粉絲專頁】→ 點選 Facebook 頁面顯示使用者對粉絲專頁【發送訊息（私訊）】之功能選項* → [顯示發問訊息畫面（視窗）] 收件人：ＬＯＶＳＯ → 寫訊息 → 傳送。

【詢問訂單相關問題】（訂單查詢）
請您提供【訂單編號】或清楚顯示【訂單編號】的訂單查詢截圖畫面，方能為您查詢服務。

*因應Facebook不定期改版，Facebook針對使用者可使用「發訊息（私訊）相關功能選項」頁面顯示位置／文字呈現等，均會因Facebook不定期改版後有所不同。實際操作使用依Facebook顯示功能操作介面為準。