-
‧
LOVSO與國泰世華銀行 合作打造更安全、便利的【虛 擬 繳 款 帳 號】服務。系統將依照您的訂單自動產生的一組專屬 的【虛擬繳款帳號】，每筆訂單交易產生的【虛擬繳款帳號】均不相同(僅限對應訂單使用)。只需在 使用期限內 依照提供帳號(訂單總金額) 成功付款。無需再額外提供對帳資料即可快速確認帳款為您進行後續服務，更能保障 您的訂單交易帳款安全與正確性。
★如何查看訂單專屬【 虛 擬 繳 款 帳 號 】：
當訂單成立時顯示的成功畫面即會標示該訂單專屬的【虛擬繳款帳號】，若沒有紀錄也可使用訂單查詢功能查看。
請點選網頁右上的【 ORDERS 】→ 登入 → 訂單 → 「詳細資料」→ 「匯款帳號」：國泰銀013-XXXXXXXXXXXXXXXX。
★使用期限：
自結帳訂單日起算「隔日 23:59前」需使用完成付款。（例：1/1產生→1/2 23:59前需使用→1/3逾期失效→訂單作廢取消）
★使用方法：
提供之【虛 擬 繳 款 帳 號】與一般開戶帳號無異，均可利用全國各金融單位的【ATM轉帳】方式在「使用期限內」操作付款即可。
※【臨櫃匯款】方式僅限『國泰世華銀行』臨櫃使用（免手續費）。
★手續費：
依照全國各金融單位針對 ATM轉帳 服務收取為準。我們不會向您收取任何的費用，請安心使用。
★注意事項：
請勿重複匯入帳款 / 虛擬繳款帳號逾期請勿使用付款 / 使用ATM機台轉帳無論成功與否都可出明細，請確認'帳戶是否有成功扣款，若未成功付款訂單將無法進行後續處理。
-
‧
由國泰世華銀行合作提供安全、穩定的線上刷卡平台服務。接受【VISA】【Master】【JCB】三種發卡組織的信用卡，暫不接受【美國運通】【大來】等信用卡。當您使用信用卡付款，銀行會針對您的卡片進行申請授權認證。你所輸入的所有信用卡資料，會經由安全加密處理，直接傳送到請款銀行，本站不會經手或保留您的任何信用卡資料，敬請安心使用。
★使用方法：
請務必確認訂單總金額(刷卡付款金額) → 依步驟完成填單(填寫訂購資料等) → [下一步]進入『國泰世華線上刷卡』系統頁面 → 再次確認金額與填寫信用卡資料 → [下一步]等待系統頁面完成刷卡程序 → 等待顯示刷卡成功頁面。
★刷卡手續費：30元/次
★注意事項：
※請在網路環境穩定的設備上執行信用卡刷卡操作程序，以免因網路環境不穩定造成刷卡錯誤或失敗等。
※[在信用卡刷卡頁面中時] → 請勿自行停止瀏覽器作業 / 請勿重新整理畫面 / 請勿點選瀏覽器『返回』（上一頁）功能，若執行都將造成刷卡錯誤或失敗。
★『取消請款（刷退）申請』作業
因各大銀行信用卡中心規定與作業程序關係：
※『取消請款（刷退）申請』依照各銀行信用卡中心互通連線 一般需約５~１０個不含例假日工作天 方能確認。
※信用卡中心也將於確認『取消請款（刷退）申請』後→依照您使用信用卡結帳日進行結帳請款（刷退）。
※ｅｘ．您當期信用卡帳單已有產生消費明細→之後帳單將會產生一筆『負款項（刷退）』明細。
※當金融單位（銀行／信用卡中心）針對您使用信用卡刷卡：
●若已完成請款入帳作業→信用卡帳單上將仍有『付款』明細產生。
●於取消請款後會刷退作業→信用卡帳單上則會有『刷退』明細產生。
●若尚未完成請款入帳作業→信用卡帳單上則不會有任何明細產生。
-
‧
★宅 配 到 府 簽 收 付 款（現金支付／無提供簽收刷卡服務）
※一般配送隔日(不含周末例假日)即可配達；若屬快遞認定偏遠地區需3~5個不含例假日的工作天即可配達。
★配 送 時 段：平日一般時段 配送服務
※無提供 指定時段、晚上、周末例假日 配送服務，若不便宅配到府簽收可利用超商取貨方式。
★配 送 範 圍：無提供『外(離)島地區』或「郵政信箱」配送服務。
※外（離）島地區 請利用超商取貨方式。
※外（離）島地區：澎湖縣 / 金門縣 / 連江縣 / 南海諸島 / 釣魚台列嶼 / 屏東縣琉球 等。
★包裹寄出將使用mail方式通知
※無提供配送前『簡訊通知』或『電話聯繫』服務。若不便宅配到府簽收可利用超商取貨方式。
★注意事項：
※限制訂購商品總金額【1500元以下】方可使用。
※訂購預購商品將於訂單商品全數備妥後 才會寄出！預購商品若超過追加時間尚未到貨， 可主動聯繫客服協助拆單
寄出已備妥現貨商品，缺貨之商品我們將於商品到貨後 立即寄出！
※預購追加期等說明請見 左方ABOUT LOVSO 相關說明。
※使用宅配配送無人簽收導致無法保留退件者。需自行重新負擔運費重新寄出(運費依寄送方式計算)。
※未領取/簽收遭退件包裹恕不接受取消退款。若退件包裹不願自行負擔重新寄出運費重新寄出收取者，退件包裹將
直接丟棄恕不予負任何保管責任。
★歡迎隨時到網頁右上的【 ORDERS 】查詢您目前訂單處理進度。
-
‧
★宅 配 到 府（網路ATM / 虛擬繳款帳號轉帳匯款 / 信用卡線上刷卡）
※一般配送隔日(不含周末例假日)即可配達；若屬快遞認定偏遠地區需3~5個不含例假日的工作天即可配達。
★配 送 時 段：平日一般時段 配送服務
※無提供 指定時段、晚上、周末例假日 配送服務，若不便宅配到府簽收可利用超商取貨方式。
★配 送 範 圍：無提供『外(離)島地區』或「郵政信箱」配送服務。
※外（離）島地區 請利用超商取貨方式。
※外（離）島地區：澎湖縣 / 金門縣 / 連江縣 / 南海諸島 / 釣魚台列嶼 / 屏東縣琉球 等。
★包裹寄出將使用mail方式通知
※無提供配送前『簡訊通知』或『電話聯繫』服務。若不便宅配到府簽收可利用超商取貨方式。
★注意事項：
※訂購預購商品將於訂單商品全數備妥後 才會寄出！預購商品若超過追加時間尚未到貨， 可主動聯繫客服協助拆單
寄出已備妥現貨商品，缺貨之商品我們將於商品到貨後 立即寄出！
※預購追加期等說明請見 左方ABOUT LOVSO 相關說明。
※使用宅配配送無人簽收導致無法保留退件者。需自行重新負擔運費重新寄出(運費依寄送方式計算)。
※未領取/簽收遭退件包裹恕不接受取消退款。若退件包裹不願自行負擔重新寄出運費重新寄出收取者，退件包裹將
直接丟棄恕不予負任何保管責任。
★歡迎隨時到網頁右上的【 ORDERS 】查詢您目前訂單處理進度。
-
‧
請務必填寫『取件者之真實姓名／手機等』資料以免無法取件。（超商規定取件時需查核無誤方能取件）
★門市取貨(網路ATM / 虛擬繳款帳號轉帳匯款 / 信用卡線上刷卡)
【ATTENTION PLEASE】：
門市取貨訂單系與7-11系統連動，故取貨門市(訂單內容)經選擇則無法提供變更。
★包裹到門市7-11會發送mail以及簡訊通知※請於７日內到指定門市取貨。
超商取貨【包裹預計貨到門市日】是ＬＯＶＳＯ系統顯示 出貨日 + ２天。
( ex. １/１ 顯示已完成 →【預計貨到門市日】則是１/３ ※實際配送狀態仍依照7-11超商物流中心配送為準。)
※貼心提醒：
簡訊發送依系統內訂單手機為主，請確認是否現用手機號碼與註冊號碼相同避免漏收簡訊，且勿與電信公司設定"拒收加值簡訊"的服務，否則將無法收到貨到通知簡訊唷！已到店之包裹亦無法延長取貨期限，煩請會員於訂單成立時確認門市及可取貨時間。
★取貨包裹材積限制：包裹限制最大包裝為 長45cm * 寬30cm * 高30cm / 重量5KG內
避免包裹過大，限制訂購商品總金額【1500元以下】方可使用7-11取貨服務。
賣場所有靴款、長大衣(大外套)類、大包包款，皆因體積過大的關係無法使用超商取貨方式，請購買此類款式的買家務必選擇賣場提供其他配送方式。
★注意事項：
※訂購預購商品將於訂單商品全數備妥後 才會寄出！預購商品若超過追加時間尚未到貨， 可主動聯繫客服協助拆單
寄出已備妥現貨商品，缺貨之商品我們將於商品到貨後 立即寄出！
※預購追加期等說明請見 左方ABOUT LOVSO 相關說明。
※使用7-11取貨未在期限內到店取貨遭超商退件者。需自行重新負擔運費重新寄出(運費依寄送方式計算)。
※官網結帳系統選擇【7-11超商門市】之頁面功能等，均由7-11超商官方提供。礙於超商嚴苛規定功能限制等，
門市狀態需依照超商門市實際當下狀況為準。請務必在選擇門市前100%確認選取門市之受理狀態。
若選取門市異常（門市關轉等）將遭超商退件者。需自行重新負擔運費重新寄出(運費依寄送方式計算)。
※使用7-11取貨出貨中發現體積超過限制，將遭超商退件！需自行重新負擔運費重新寄出(運費依寄送方式計算)。
※未領取/簽收/門市異常/包裹材積等遭退件包裹屬買方之所有物。恕不負任何保管責任與接受取消退款。若退件包裹
不願自行負擔重新寄出運費重新寄出收取者，退件包裹將直接丟棄且無法為您負擔任何產生費用。
※使用7-11取貨，包裹若因門市管理問題等種種原因遭退回，商品無法順利送達，當門市系統回報此訊息時，客服人
員將於您的線上訂單中標示備註並以email通知您!
★歡迎隨時到網頁右上的【 ORDERS 】查詢您目前訂單處理進度。
